Odstoupení od smlouvy

Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů bez udání důvodů. Formulář ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY naleznete v příloze emailu POTVRZENÍ VAŠÍ OBJEDNÁVKY.

Vyplněný formulář odešlete poštou spolu se zbožím. Ponese-li produkt známky použití, nevzniká nakupujícímu nárok na vrácení peněz. Zboží musí vrátit kupující prodávajícímu nepoškozené, neopotřebené a neznečištěné.

Obratem Vám budou zaslány peníze zpět na učet.

Reklamace

V případě výskytu vady může kupující prodávajícímu předložit reklamaci a požadovat:

výměnu za nové zboží
odstoupit od smlouvy

Jak postupovat

Vyplněný Reklamační formulář zašlete spolu se zbožím na uvedenou korespondenční adresu uvedenou v reklamačním formuláři.

Reklamace by měla být provedena u prodávajícího bez zbytečného odkladu, následně, co byla vada objevena. Pokud vadné zboží kupující dále i s vadou používá a reklamaci uplatní později, nemusí být reklamace uznána.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů. Reklamace se řídí platným reklamačním řádem.

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat: info@milibala.cz

S přáním hezkého dne,

Milibala